Informationen zur Zahlung und Lieferung

Wenn möglich werden alle neoFroxx Produkte bei Umgebungstemperatur versendet. Dies ist, insbesondere verglichen mit dem Versand auf Trockeneis, eine sehr umweltfreundliche Herangehensweise. Produktbestellungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen versendet.

Im Produktpreis enthalten ist sämtliches Verpackungsmaterial, welches für den sachgemäßen Versand notwendig ist. Nicht enthalten sind dagegen die Kosten für Transport, Kühlung und die Transportversicherung, sofern nicht anderweitig vereinbart. Frachtkosten ins Ausland werden separat als solche ausgewiesen und vereinbart.

Ab dem 01.01.2025 sind neue Frachtkostenpauschalen gültig:

  • Service- und Umweltpauschale: 3,99 € je Auftrag
  •  Auftragswert
    • bis 250,00 €: 18,00 €
    • über 250,00 €: 0 €
  • Trockeneispauschale: 30,00 €
  • Nasseispauschale: 15,00 €
  • Gefahrgutpauschale nach Auftragswert:
    • bis 500,00 €: 18,00 €
    • über 500,00 €: 0 €

Service- und Umweltpauschale
Die Einführung der Service- und Umweltpauschale unterstützt unseren gemeinsamen Beitrag zur Reduzierung des CO₂-Fußabdrucks, etwa durch die Nutzung erneuerbarer Energien. Als unser Kunde profitieren Sie davon, mit einem Partner zusammenzuarbeiten, der sich aktiv zum Klimaschutz bekennt und nachhaltige Maßnahmen umsetzt.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung auf dem Weg zu einer nachhaltigeren Zukunft!

Änderungen der Pauschalen bedürfen keiner vorherigen Ankündigung durch neoFroxx. Die Preise enthalten die Kosten für eine ordnungsgemäße Verpackung. Sie enthalten nicht – so weit nicht einzelvertraglich abweichend geregelt – die Transportkosten sowie die Kosten einer Transportversicherung. Bei Auslandslieferungen sind die Konditionen für Verpackung und Transport gesondert zu vereinbaren.

Bei Exportlieferungen (EXW) berechnen wir eine Pauschale für das Handling von Gefahrgut. Diese Pauschale beträgt mindestens 30,00 €. Ab einem Warenwert von 600,00 € bis 2000 € beträgt die Pauschale 5 % vom Warenwert, bei Werten darüber erhälst du ein Angebot für die jeweiligen Zusatzkosten. Auslandslieferungen können nur per Telefon, E-Mail und Fax – nicht aber über den Webshop – beauftragt werden.

Weitere Informationen findest Du in unseren allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen.